ダンジョン名が正常に表示されない、潜入が正常におこなえない時の対処法


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ダンジョン名が正常に表示されない、潜入が正常におこなえない場合の対処法について公式からお知らせ。

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公式情報

 
 
現在、一部端末においてダンジョン名が正常に表示されない、ダンジョンへの潜入が正常におこなえないとのお問い合わせをいただいております。
 
該当の現象が発生した場合は、下記の「解消方法」で改善する可能性がございますので、お試しください。
 
▼詳細
・ダンジョン名が正常に表示されない。
・ダンジョンへの潜入が正常におこなえない。
・パズドラのアプリが正常に起動しない、強制終了してしまう
・画像が正常に表示されない
 
■解消方法
・端末の再起動をお試しください。
 
・端末の再起動後も不具合が解消されない場合は、下記の、「データ修復」ボタンにて、端末に保存されたデータを一旦削除して再度ダウンロードすることにより、解消される場合がございます。
必ず下記手順にてお試しくださいますようお願いいたします。
 
① パズドラアプリのタイトル画面へ戻る
② 左上のデータ修復ボタンを押す
 
ダンジョン名が正常に表示されない、潜入が正常におこなえない時はデータ修復を
 
③ データ修復の実行をおこなう
④ 「Start」ボタンよりゲームの起動
 
●ご注意:
・データ修復実行後のゲーム起動時、削除されたデータを再度ダウンロードします。
大容量の通信が発生するため、Wi-Fi環境での通信をお勧めいたします。
 
・パズドラのアプリのアンインストール(削除)ではございませんので、ご注意ください。
また、万が一のデータ削除に備え、事前のバックアップをお勧めいたします。
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ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

公式サイトより)