9月20日の緊急メンテナンスに対するお詫び対応を発表した。
9月20日（木）に発生した不具合及び、不具合修正のための緊急メンテナンス実施により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応をさせていただきます。
※緊急メンテナンスおよび不具合の詳細についてはコチラ
■対応【１】：
9月20日（木）7：45時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様へ、
以下対応をさせていただきます。
▼対応内容
魔法石×2個
▼付与予定日
2018年9月21日（金）
▼受け取り期間
2018年9月21日（金）4：00 ～ 2018年9月22日（土）3：59
※受け取り期間中にお受け取りください。期間を経過した場合には、入手することはできません。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。
■対応【2】：
対象時間中に、ゲーム内メールから取得したダンジョンを開始されていた方に、以下の対応を実施させていただきます。
▼対象時間
2018年9月20日（木）7：45～8：20
▼対応内容
対象時間内にゲーム内メールより取得したダンジョンを再送させていただきます。
※「一度きりダンジョン」は除きます。
※有効期間が1時間のダンジョンの場合には、1時間のダンジョンを再送します。
▼付与予定日
2018年9月20日（木）中
■対応【3】：
対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていた方にご迷惑をおかけしたことから、対象のユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。
▼対象時間
2018年9月20日（木）7：45～8：20
▼対応内容
対象時間に消費したコインをお戻しいたします。
※返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。
▼付与予定日
2018年9月20日（木）中
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
（公式サイトより）
