6月2日の緊急メンテナンスと覚醒ハク不具合への対応として、お詫び対応を発表した。
6月2日に発生した、「覚醒ハク」究極進化の不具合と、究極進化へ必要な素材変更のための緊急メンテナンスの実施により、ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
運営チームでは、この度、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応をさせていただきます。
■対応【１】：
対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。
▼対象
6月2日（火）15：00時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様
▼対応内容
魔法石 ×2個
▼付与予定日
2015年6月4日（木）
▼受け取り期間
2015年6月4日（木）04：00 ～ 2015年6月5日（金）03：59
※受け取り期間中にお受け取りください。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。
■対応【２】：
コインダンジョンを購入されていた方にご迷惑をおかけしたことから、対象のユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。
▼対象
対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていたユーザー様
▼対象時間
2015年6月2日（火）15：00～16：35
▼対応内容
対象時間に消費したコインをお戻しいたします。
※返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。
▼付与予定日
2015年6月3日（水）中
■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
受け取り期間が経過した場合には、対応【1】の内容を入手することはできません。
ご注意くださいますようお願いいたします。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
（公式サイトより）
