11月4日の夜に発生した接続障害に対するお詫び対応を発表した。
2015年11月4日（水）21：00頃より一部環境下において発生しておりました接続障害により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めて、お詫び申し上げます。
運営チームでは、この度の接続障害により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。
■対応内容
▼対象
2015年11月4日（水）23：35時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様
▼対応内容
魔法石×1個
▼付与予定日
2015年11月06日（金）
▼受け取り期間
2015年11月06日（金）04：00 ～ 2015年11月07日（土）03：59
※受け取り期間中にお受け取りください。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。
■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
●受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。 ご注意くださいますようお願いいたします。
●レアガチャを引いた際に、通信エラーが発生し、レアガチャの演出が表示されなかった場合にも、モンスターは追加されております。
モンスターBOXの表示順を「入手」に変更いただくと、新しく入手したモンスターを確認しやすくなります。 また、魔法石が消費されているにも関わらず、入手モンスターを確認できない場合には、こちらをご覧ください。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
（公式サイトより）
