ヘパイストス杯の一時停止に対するお詫び対応を発表した。
ランキングダンジョン「ヘパイストス杯」におきましては、不具合および一時配信停止により、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。
運営チームでは、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応を行わせていただきます。
■対応【１】：
ランキングダンジョン「ヘパイストス杯」の一時配信停止に伴い、対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。
▼対象
6月16日（金）12：00時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様
▼対応内容
魔法石 ×1個
▼受け取り期間
2017年6月17日（土）04：00～2017年6月19日（月）03：59
※受け取り期間中にお受け取りください。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。
■対応【２】：
本不具合により、Ver.11.2.2アップデートまで正常にプレイできなかった対象ユーザー様へ、以下の対応をさせていただきます。
▼対象
Android（Google Playストア・auスマートパス）版、Kindle Fire版で、6月12日（月）のランキングダンジョン「ヘパイストス杯」への潜入を最後に、その後6月15日（木）のアプリVer.11.2.2配信までプレイができていないユーザー様
▼対応内容
※対象の方には、6月19日中に個別にゲーム内メールにてご連絡させていただきます。
■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
・「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、受信期間中にそちらのメールから受け取りください。
・【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
・受信期間が経過した場合には、対応【１】の内容を入手することはできません。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
（公式サイトより）
