10月19日のマルチ不具合に対するお詫び対応を発表した。
10月19日(水)07：00～07：25頃の間、協力プレイの部屋作成時、または協力プレイ時に、しばらくするとルームが削除される不具合により、ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
上記の不具合により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけいたしましたことから、運営チームではこの度、以下の対応をさせていただきます。
■対応【１】：
メンテナンス延長により、ご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をおこなわせていただきます。
▼対象
10月19日（水）07：25時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様
▼対応内容
魔法石 ×1個
▼付与予定日
2016年10月20日（木）
▼受け取り期間
2016年10月20日（木）04：00 ～ 2016年10月21日（金）03：59
■対応【２】：
▼対象
10月19日(水)07：00～07：25の不具合発生期間中に、協力プレイにてダンジョンへ潜入された方
▼対応内容
（１）
不具合発生期間中、対象ダンジョンに潜入するために要したスタミナに対して、お客様の最大スタミナをもとに換算した数の魔法石をお返しいたします。
（２）
魔法石 ×1個
▼付与予定日
2016年10月19日（水）中
■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
・「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、受信期間中にそちらのメールから受け取りください。
・【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。
・受信期間が経過した場合には、対応【１】の内容を入手することはできません。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
（公式サイトより）
